Toute commande passée sur la boutique en ligne du site http://www.pretty-arty.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des conditions générales de vente ci-dessous.

Conditions de vente

La SARL Mariette JONBAZ est inscrite au registre du commerce sous le n° de SIRET  483 250 049 00010. Elle est domiciliée 2 place de l’église 34080 Montpellier.

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail : contact@pretty-arty.com

Prix

Les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de port, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. et sont ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné vous est indiqué lors de votre commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, vous aurez la faculté d'annuler votre commande.

Frais de port  et modalités de livraison

Les frais de port comprennent le transport et l’emballage.

Pour les commandes jusqu’à 8 euros, frais de port de 4.15 €uros (envoi  par la poste en Lettre Max avec suivi) 
Pour les commandes de 8.01 euros à 16 euros, frais de port de 5.15 €uros (envoi par la poste en Lettre Max avec suivi) 
Pour les commandes de 16.01 euros à 30 euros, frais de port de 6.15 €uros (envoi par la poste en Lettre Max avec suivi) 
Pour les commandes de 30.01 euros à 45 euros, frais de port de 7.40 €uros (envoi par la poste en colissimo avec suivi)

Pour les commandes de 45.01 euros et plus, frais de port de 8.30 euros€ (envoi par la poste en colissimo avec suivi) 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine.  Un email indiquant les références nécessaires au suivi du colis  vous sera envoyé dès l'expédition du colis.  Avec le numéro de suivi, vous pourrez consulter l’état d’avancement de traitement du colis sur le site de la poste.

En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève. L'échange ou le remboursement des articles ne sera effectif qu'après la fin de l'enquête des services postaux.

Paiement paypal 

Le paiement en ligne est géré par PayPal.

PayPal protège vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur. 

Pour acheter un produit, il suffit de cliquer sur le bouton « acheter » pour ajouter l'article correspondant dans votre panier. Une fois un article acheté, vous pouvez terminer votre commande en cliquant sur le bouton "Validation et paiement sécurisé" ou bien retourner sur les pages du site en cliquant sur le bouton "continuer les achats".

Vous pouvez accéder à tout moment à votre panier pour en modifier le contenu ou pour terminer votre commande en cliquant sur le bouton "panier" situé en bas de chaque page de la boutique.

Une fois votre paiement réalisé, une confirmation par voie d'e-mail vous sera adressée reprenant les informations du bon de commande.

Le "double clic"  au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

Disponibilité des produits

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où la commande a été passée. En cas d'indisponibilité du produit commandé, du fait de plusieurs commandes simultanées notamment, vous en serez informé au plus tôt et aurez la possibilité d'annuler votre commande. Vous aurez alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit. 

Rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande.  Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra nous être signalé par mail. Le produit devra être retourné en colissimo ou en lettre Max (en utilisant le même mode d’expédition que nous avons utilisé).

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation,  vous aurez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se  fera à vos frais. En cas d'exercice du droit de rétractation,  nous vous  rembourserons dans un délai de 30 jours en recréditant votre  compte bancaire (transaction sécurisée).